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Extraña respuesta del Ayuntamiento de Madrid

[N. de PB] Es alucinante. Parece el diálogo de una película de los hermanos Marx. Porque trasladado a otros ámbitos podría quedar así:

– Oiga, que he ido al hospital ‘externalizado’ (privatizado) y para inmovilizarme una fractura me han puesto una caja de cartón con cinta aislante.

– No se preocupe, cobrarán menos. Muchas gracias por informarnos.

Esa visión mercantilista de lo que son servicios públicos es el reflejo de lo que es esta gente que gobierna.


 

Blogs 20 minutos | 30/08/2014

Por María Cruz Barroso Martín

Me gustaría que publicasen la siguiente reclamación, que hice yo al Ayuntamiento de Madrid, y su correspondiente respuesta, que me hicieron desde alguna galaxia desconocida.

Mi reclamación, bastante sencillita:

“El parque de las estación de Metro Las Rosas está cada día más sucio y deteriorado. Pusieron unas estructuras que sirvieran de apoyo a unas plantas de enredadera, las plantas están avanzando por el suelo porque nadie se ocupa de guiarlas por la estructura. Un parterre de rosales que hay está completamente seco. ¿Es que no hay nadie que limpie esta zona? Es una opinión generalizada entre los vecinos. La zona aledaña por donde discurre el carril bici en las mismas condiciones.”

La respuesta del Ayuntamiento de Madrid fue:

“Madrid, a 27 de agosto de 2014

Estimada Sra. XXXXXXXX:

El Palacio de Cibeles, sede del Ayuntamiento de Madrid. (EFE)

En relación con su escrito, se informa que el seguimiento y el control de los resultados de la ejecución de las prestaciones incluidas en el contrato integral de gestión del servicio público de limpieza y conservación de los espacios públicos y zonas verdes se realiza mediante la obtención de indicadores de calidad de tipo estadístico y objetivo asociados a los mismos.

Parte de la retribución que recibe la empresa concesionaria por prestar dicho servicio está ligada al valor obtenido por cada uno de los indicadoresEstos indicadores miden la calidad y el resultado final de las operaciones realizadas por la empresa concesionaria.

En dicho contrato no se fijan los medios para su realización, sino que se establecen unos estándares de calidad dejando libertad al concesionario para determinar los medios necesarios para conseguir los mismos y adecuar las prestaciones a la demanda de la Ciudad.

Por otra parte, los incumplimientos de contrato contemplados en el Pliego de Cláusulas Administrativas, dan lugar a penalizaciones.

Aprovechamos esta oportunidad para agradecerle la utilización del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones, así como su interés en la mejora de los servicios públicos prestados, quedando a su disposición por si en el futuro detectase alguna incidencia que hiciera necesaria la intervención de los Servicios dependientes de esta Dirección General”.

¿Se han enterado de que el parque está hecho un asco o no? Y sobre todo ¿van a solucionar los problemas de suciedad y demás? Porque yo con esta respuesta no me entero de nada.

Fuente: http://blogs.20minutos.es/tu-blog/2014/08/29/respuesta-sin-sentido-del-ayuntamiento-de-madrid/

5 Comments

  1. Rosi Carriedo
    Rosi Carriedo 30 agosto, 2014

    Madrid está gobernado por ignorantes burócratas estómagos agradecidos que no saben hacer la o con un canuto, excepto seguir depredando lo poco público que queda ya.

  2. Rosi Carriedo
    Rosi Carriedo 30 agosto, 2014

    Lo de Madrid por desgracia no es único, en Valladolid pasa más de lo mismo, hay qué ver lo sucios que están el Campo Grande, la plazuela Circular, seguro que no les visita el servicio de limpieza por lo menos desde hace seis meses, haber si se entera el sr. alcalde del abandono generalizado que sufre la ciudad

  3. Aurora Figuero Yustas
    Aurora Figuero Yustas 31 agosto, 2014

    ESTO, ES LO QUE VULGARMENTE SE DICE: DIÁLOGOS PARA BESUGOS. TU NO TE HAS ENTERADO DE NADA, PORQUE NADA TE HAN DICHO, Y ÉLLOS SE RÍEN DE SU GRACIA……Y DE TÍ. Y NOSOTROS SOMOS:
    EL SILENCIO DE LOS CORDEROS..

  4. Amalio33
    Amalio33 31 agosto, 2014

    Lo entenderiamos si dijeran la verdad, han dado el mantenimiento a unos amiguetes, con la unica obligacion de cobrar, si hay muchas quejas, les hacemos un descuento, si no, que se seque el parque, a mi qque mas me da, solo tengo tiempo para atender a mis asesores, mire, señora, vayase a «tomar un cafe con leche a la plaza mayor» que alli si se limpia alguna vez nos ayudan los propietarios de los negocios alli establecidos, en su barrio, limpielo usted.

  5. ManuelMadrid
    ManuelMadrid 2 septiembre, 2014

    «Porque yo con esta respuesta no me entero de nada.»
    Pero con esta respuesta, aunque no aclare cosa alguna respecto al servicio, si muestra el nivel de ineptitud, negligencia e hipocresia del gobierno PPsero

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