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El BdE insta a la banca a cobrar una sola comisión por utilizar cajeros pero no anuncia sanciones

Aplicada por La Caixa y anunciada por BBVA y Santander

FACUA reclama multas proporcionales al beneficio extra que reporta cobrar dos veces por un único servicio desde que La Caixa comenzó a hacerlo.

El BdE insta a la banca a cobrar una sola comisión por utilizar cajeros pero no anuncia sanciones

Este jueves, FACUA remitió una denuncia al Banco de España en la que le solicita la aplicación de multas por el doble cobro proporcionales al beneficio extra que han reportado estas prácticas. | Imagen: flickr.com/anzalone1 (CC BY-SA 2.0)

FACUA-Consumidores en Acción lamenta que el Banco de España (BdE) no haya anunciado sanciones económicas por el doble cobro de comisiones en cajeros pese a confirmar que se trata de una práctica ilegal en un comunicado de prensa emitido este viernes.

La asociación critica la falta de contundencia del Banco de España ante un fraude que viene produciéndose desde marzo de este año, cuando La Caixa comenzó a aplicar esta doble comisión. BBVA y Santander han anunciado en los últimos días que también la aplicarán.

Este jueves, FACUA remitió una denuncia al Banco de España en la que le solicita la aplicación de multas por el doble cobro. Sanciones que deberían ser proporcionales al beneficio extra que han reportado estas prácticas desde que La Caixa las puso en marcha.

En el comunicado publicado este viernes, el Banco de España indica que va a instar a «las entidades intervinientes en esta operativa a que adopten las medidas necesarias para garantizar que, en cada operación, se procede al cobro de la comisión sólo por una de ellas«.

Hasta ahora, eran las propias entidades emisoras de las tarjetas las que imponían este tipo de comisiones a los usuarios –de entre 0,65 y 1,50 euros- por sacar dinero en cajeros automáticos ajenos al propio banco; de la cantidad que cobraban diferían una pequeña parte a la entidad desde la cual se realizaba la retirada de efectivo. Si esta comisión se mantiene, los usuarios que no sean clientes del Santander, BBVA y La Caixa estarán pagando dos veces por el mismo servicio, el de la provisión de efectivo, advierte la asociación.

FACUA recuerda que aunque las cuantías de las comisiones bancarias son libres, deben responder a servicios efectivamente prestados y en este caso se está cobrando dos veces por el mismo servicio, lo que supone una ilegalidad.

FACUA insta a los usuarios a reclamar

La asociación insta a los usuarios cuyas entidades bancarias les apliquen una comisión por la provisión de efectivo y ahora La Caixa, BBVA y Santander les cobren esta nueva comisión a que reclamen la devolución porque no deben pagar dos veces por el mismo servicio.

En su denuncia, la asociación recuerda que el Artículo 12 del Real Decreto Ley 8/2014, de 4 de julio, de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia, indica que «los beneficiarios de las operaciones de pago en las que las tasas de intercambio han quedado limitadas (…) no podrán exigir al ordenante el pago de gastos o cuotas adicionales por la utilización de la tarjeta de débito o de crédito».

Dado que la doble comisión puede afectar también a usuarios de otros países de la UE que visiten España, la asociación alude en su denuncia al Reglamento (CE) Nº 924/2009, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 16 de septiembre de 2009, relativo a los pagos transfronterizos en la Comunidad. En su artículo 3.1, esta norma señala que «las comisiones cobradas por un proveedor de servicios de pago a un usuario de dichos servicios en relación con pagos transfronterizos hasta un importe máximo de 50.000 euros serán iguales que las comisiones cobradas por dicho proveedor de servicios a los usuarios de servicios de pago en relación con pagos nacionales equivalentes de igual cuantía y en la misma moneda».

 

Fuente:  https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9562

2 Comments

  1. La Cacatúa
    La Cacatúa 31 julio, 2015

    Que el Banco de España y el Gobierno TOLEREN a los bancos UNA PRÁCTICA ILEGAL: DESLEGITIMA tanto a la institución bancaria nacional, como al Gobierno. Están permitiendo que ACTÚEN CONTRA LEY, Y EN DETRIMENTO DEL CIUDADANO. Cuando teórica y supuestamente, un gobierno debe velar por los intereses de sus ciudadanos.
    Consecuentemente: Como el Gobierno y el BdE, no exigen a los bancos el cumplimiento de la ley (permitiendo el robo), considero que el ciudadano está totalmente legitimado para incumplir la ley, cuándo encuentre la oportunidad y sepa que no va a ser descubierto.
    Es una forma de defensa de los propios intereses, ante un gobierno/estado que se ha convertido en un salteador de caminos.
    Lógicamente, este no es más que mi punto de vista, que ojalá fuese compartido por muchos conciudadanos.
    En defensa propia, tenemos derecho a poner freno y acabar con los salteadores que nos roban de continuo. .
    Saludos libertarios.

    • Pep
      Pep 31 julio, 2015

      Este sistema está podrido. Los polñíticos son unos ladrones que luego son perdonados por jueces que tambien son del partido, y los amos totales del cotarro son los innobles y super ladrones banqueros que roban y roban y no pasa nada. Ahí la «doctrina Botín», que se puso las botas antes de morir y que como tenía comprados a los partidos y jueces se fue de rositas. Es todo tan injusto que este señor seguro que está en el Cielo y encima cobra comisión a los angelitos.

      Abajo la tiranía del capital. Ladrones, ladrones, ladrones. Todos habéis robado. Solo lo pagan quienes roban una gallina por no morirse de hambre, el reto a vivir de puta m,adre hasta en la cárcel si es que van. Si van, no los juntan con los delincuentes habituales, así mantienen su virginidad para volver a robar.

      Seguro que ya no se acuerda nadie. Felipe González, el gran embustero, ponía la mano en el fuego por…Pujol..todos han robado juntos. Recordad el casl «Banca Catalana», te robo hoy y te rono mañana o el «TRanquil, Jordi, tranquil» porque era todo una frasa, una pantomima.

      Que gane Podemos. Cambie los jueces que son de partido o próximos, ponga jueces honrados y a meter en la carcel a todos los chorizos. Se arreglaba la economía tirando del sector «construcción de prisiones para ladrones del sistema»

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